Ответы на часто задаваемые вопросы

Какой выбрать кулер?
Какое охлаждение лучше - компрессорное или электронное?
Какой выбрать пурифайер?
Почему нельзя использовать дешёвую воду?
Как производить транспортировку кулера?
Установка кулера.
Установка бутыли.
Если Вы не собираетесь пользоваться диспенсером длительное время.
Для чего нужно проводить санобработку и как это делать.
Как часто нужно менять фильтры?

Какой выбрать кулер?
Кулеры бывают напольные и настольные – имея одинаковые функции отличаются только видом корпуса. Принципиальных отличий по техническим характеристикам между напольными и настольными кулерами обычно нет. Покупая настольный кулер, необходимо позаботиться о подставке, на которой он будет стоять. Напольный кулер подставки не требует. Часто в таких моделях нижняя часть корпуса используется под шкафчик для посуды, небольшой холодильник или шкаф-озонатор. Напольные модели, как правило, немного дороже настольных. (вверх)

Какое охлаждение лучше - компрессорное или электронное?
Какое охлаждение выбрать? Тут всё зависит от количества человек, которые будут пользоваться кулером и места, в котором будет стоять сам кулер.
Недостатки электронного охлаждения:
- охлаждение происходит медленнее компрессорного и поэтому рекомендованное количество пользователей не более 3-5 человек;
- не рекомендуется устанавливать кулер с электронным охлаждением в пыльных, плохо проветриваемых помещениях, т.к. в электронном кулере находится вентилятор, который от пыли засоряется и перестаёт работать, вследствии чего может выйти из строя охлаждающий модуль;.
- не рекомендуется устанавливать кулер с электронным охлаждением в помещениях с высокой температурой, т.к. снижается КПД элемента Пельтье и придётся очень долго ждать холодной воды.
Преимущества электронного охлаждения:
- отсутствие движущихся частей, что делает кулеры с электронным охлаждением высоконадежными устройствами с практически вечным сроком службы;
- из-за своей экологичности, кулеры с электронным охлаждением, не содержат ядовитых хладагентов (фреонов) как кулеры с компрессорным охлаждением. Это позволяет применять их везде, где последствия от разгерметизации могут оказаться катастрофическими (в гостиницах, больницах, школах);
- кулеры с электронным охлаждением в отличие от кулеров с компрессорным охлаждением можно перевозить в горизонтальном положении, они проще в эксплуатации и ремонте, аппарат ощутимо легче по весу и обычно дешевле по стоимости.
Такой кулер больше подходит для домашнего использования или в офисах с небольшим количеством сотрудников. Кулер с электронным охлаждением имеет производительность 1 литр в час (5-6 стаканов). По данным, полученным путем испытаний, надежность эксплуатации кулеров с электронным охлаждением в два раза выше, чем компрессорных. Работают они практически бесшумно (в них нет компрессора), так что Вы можете слушать друг друга, а не кулер.
В кулерах с компрессором возможна регулировка температуры воды, охлаждение происходит быстрее, кулер независим от температуры окружающей среды и очень надёжен. Устроен он по принципу холодильника. Он отличается более высокой ценой и лучшей производительностью - 2 литра в час - жарким летом напоит холодной водой всех жаждущих гораздо быстрее. (вверх)

Какой выбрать пурифайер?
Выбор пурифайера непосредственно зависит от места, в котором Вы планируете установить аппарат.
Частные дома и предприятия, находящиеся вне зоны города.
Вам подойдут пурифайеры с обратным осмосом (RO). Они тщательно очищают воду от болезнетворных бактерий и вирусов, а также от солей жесткости.
Предприятия, квартиры в черте города.
Водопроводная вода уже поступает нам в очищенном виде, но хлор в ней остается. Поэтому наиболее подходходящий вариант - пурифайер с ультратонкой фильтрацией (UF). Ультрафильтрация очистит воду, удалит запах хлора, сохранив при этом нормальный баланс минералов.
Небольшая кухня.
Оптимальный вариант – настольный пурифайер. Он не занимает много места, а качество воды ничем не отличается от того, что производит пурифайер напольный.
Офис, предприятие с большим количеством сотрудников.
Пурифайеры с накопительным баком идеально подойдут для офиса. Все сотрудники офиса будут всегда обнеспечены чистой горячей/ холодной водой! (вверх)

Почему нельзя использовать дешевую воду?
Кулер является тем устройством, через которое питьевая вода попадает непосредственно к человеку. Как только бутылка с водой установлена на кулере, качество воды перестает зависеть только от качества разлива.
В кулере в воду могут попадать химические и биологические загрязнения (в основном, бактерии). К счастью, большинство бактерий, которые могут находиться в кулере, непатогенны (т.е. не являются возбудителями болезней). Они не размножаются в воде, зато размножаются на поверхности специальной тонкой пленки, которую называют биопленкой. Биопленка образуется на резине и подобных ей материалах, используемых для прокладок. Химические вещества, которыми обрабатывают прокладки для того, чтобы они оставались мягкими и не давали протечек, - идеальная пища для бактерий.
Основным источником заражения кулера бактериями являются сами потребители. Достаточно один раз установить бутылку с водой грязными руками, чтобы в кулер попали бактерии, а после этого они распространяются и попадают в воду.
Бактерии, попавшие в воду, ухудшают вкусовые качества воды. Этот вкус нехарактерен для подогретой воды, т.к. температура слегка "пастеризует" воду.
Необходимо проводить регулярную очистку поверхностей кулера, контактирующих с водой, и их санитарную обработку. Санитарная обработка необходима, но эффективна она только после общей очистки, когда с поверхностей кулера удалена биопленка. Без предварительной очистки санитарная обработка незначительно сокращает число бактерий в кулере. (вверх)

Как производить транспортировку кулеров?
Кулеры с электронным охлаждением можно перевозить в горизонтальном положении. Компрессорные кулера перевозить рекомендуется вертикально. Если всё же пришлось перевезти компрессорный кулер горизонтально, то после этого ему обязательно (!) необходимо отстояться в вертикальном положении не менее суток! (вверх)

Установка кулера.
Установите диспенсер на твердой ровной горизонтальной поверхности.
Избегайте устанавливать диспенсер рядом с источниками нагрева, такими как электроплита или газовая плита, а также избегайте попадания на диспенсер прямых солнечных лучей.
Расстояние от задней панели диспенсера до стены должно составлять не менее 15 см.
ВНИМАНИЕ! Обязательно заземлите диспенсер. Если в розетке уже предусмотрено заземление, нет необходимости дополнительно заземлять диспенсер. (вверх)

Установка бутыли.
Возьмите бутыль с питьевой водой и снимите с пробки защитную этикетку.
Переверните бутыль горлышком вниз и установите в приемное гнездо диспенсера.
В бутыль начали поступать пузырьки воздуха. Для устранения воздушной пробки в бачке горячей воды нажмите на клавишу подачи горячей воды и дождитесь, пока из крана горячей воды потечет вода.
Когда пузырьки воздуха перестанут поступать в бутыль с водой, диспенсер готов к работе.
ВНИМАНИЕ! Только готовый к работе диспенсер можно подключать к сети питания. (вверх)

Если Вы не собираетесь пользоваться диспенсером длительное время.
Вам необходимо подготовить его к длительному хранению:
Отключить диспенсер от сети питания;
Снять бутыль с водой с диспенсера;
Слить холодную воду через кран холодной воды;
Слить остывшую воду через сливную пробку;
Просушить диспенсер в течение суток;
Установить пробку в сливной штуцер.
В таком состоянии диспенсер можно хранить продолжительное время. Если Вам необходимо перевозить диспенсер, то слейте из него воду, как указано выше. (вверх)

Для чего нужно проводить санобработку и как это делать?
Санитарную обработку диспенсера, а именно агрегатов, контактирующих с водой, проводить нужно обязательно. Кулер прослужит дольше, а вода всегда будет оставаться хорошего качества. Эффективна санобработка только после того, как с поверхностей кулера удалена биопленка. Биопленка образуется на резине и подобных ей материалах, используемых для прокладок. Это питательная среда для различных бактерий. Без предварительной очистки санитарная обработка незначительно сокращает число бактерий в кулере.
Для общей санитарной обработки кулера используются те же химические вещества, что и для дезинфекции, но в более высокой концентрации.
Хлор - недорогое, эффективное и доступное средство для санитарной обработки. В отдельных случаях может вызывать коррозию металла и воздействовать на пластик.
Йод более эффективен и вызывает меньше коррозии, но после него могут оставаться пятна.
Вещества, содержащие аммиак, обычно используются для дезинфекции на пищевых предприятиях из-за того, что они не вызывают коррозии и не оставляют пятен. Но эти вещества токсичны и не должны оставаться на кулере после дезинфекции.
Вещества на основе уксусной кислоты - достаточно дорогой препарат.
Для эффективной борьбы с бактериями дезинфицирующий раствор нужно наносить на чистую высушенную поверхность, в нужной концентрации, при комнатной температуре. Бактерии разрушаются только при непосредственном контакте с дезинфицирующим раствором.
При уходе за корпусом используйте мягкую ткань, смоченную в слабом моющем растворе, не содержащем активных растворителей (бензин, ацетон, хлор) и абразивных частиц.
До начала дезинфекции необходимо тряпочкой удалить биопленку и грязь, т.к. они защищают бактерии от дезинфекции - химические вещества сожгут биопленку и не повредят сами бактерии.
Дезинфицирующий раствор может наноситься как распылителем, так и путем погружения в раствор отдельных частей. Сам кулер должен дезинфицироваться только после обработки съемных частей и обработки поверхностей кулера, контактирующих с водой.
Резервуары с горячей водой не должны чиститься и обрабатываться дезинфицирующими растворами, т. к. большинство из них разрушают резервуар и/или нагревающий элемент. В горячем резервуаре происходит пастеризация воды, что приводит к разрушению патогенных бактерий.
Системе нагрева кулера необходима обработка от накипи. Это можно сделать любыми используемыми для обычных чайников способами (например, слабым раствором уксусной или лимонной кислоты). Сначала полностью слить воду через клапан для слива воды, а затем заполнить систему заново антикальковым раствором и включить нагрев. Через 20-30 минут выключить и вновь всё слить. После промывки системы чистой водой Кулер вновь готов к эксплуатации.
Продезинфицированные части не следует брать голыми руками, необходимо использовать чистые перчатки. Если после дезинфекции кулер не будет использоваться некоторое время, его нужно поместить в пластиковый пакет, чтобы сохранить его чистым. (вверх)

Как часто нужно менять фильтры?
Частота замены фильтров зависит от качества исходной воды. При стандартном качестве водопроводной воды рекомендуются следующие сроки замены картриджей:
осадочный фильтр – 3-6 мес.,
угольный фильтр – 3-6 мес.,
мембранный фильтр – 12-24 мес.,
угольный пост-фильтр – 12-18 мес. (вверх)